Тарифы на IT-обслуживание бизнеса с SLA и понятной ответственностью

Выберите формат сопровождения: поддержка пользователей, серверов, сети, бэкапов, безопасности, мониторинга и регулярной отчётности для руководителя.
SLA и контроль качества
Реакция от 1 часа
Безопасность и бэкапы
Архитектура и развитие

Как мы работаем

1) Диагностика

Короткий аудит текущей инфраструктуры и рисков: сеть, серверы, доступы, бэкапы, узкие места.

2) План работ

Планируем архитектуру и улучшения: приоритеты, сроки, бюджет, ответственность и SLA.

3) Сопровождение

Поддержка по тарифу: заявки, мониторинг, безопасность, отчётность и развитие системы.

Тарифы обслуживания

Цены — ориентиры. Финальная стоимость зависит от инфраструктуры и требований SLA.

СТАРТ
от 30 000 ₽/мес
Офис / магазин / до ~15 сотрудников
  • Заявки пользователей (лимит)
  • 1–2 сервера / сервисов
  • Базовая сеть и доступы
  • Резервные копии (база)
  • Реакция: до 4 часов
КОРПОРАТИВНЫЙ
от 100 000 ₽/мес
Когда простой = деньги. SLA и архитектура.
  • SLA-поддержка 24/7 (уровни)
  • IT-архитектура и план развития
  • Полное резервирование ключевых узлов
  • Расширенная безопасность и аудит доступов
  • Отчётность для руководства
  • Реакция: от 1 часа

Важно: проекты внедрения (перестройка сети, миграции, CRM/ERP, новые серверы и т.д.) считаются отдельно — после аудита.

Получить аудит бесплатно

Что входит в обслуживание

Состав тарифа уточняется после аудита, но базовая логика всегда одна: контроль, поддержка, безопасность и понятные правила работы.

Поддержка пользователей

Принимаем обращения, помогаем с рабочими местами, доступами, почтой, принтерами, VPN и базовыми сбоями.

Сеть, серверы и сервисы

Следим за ключевыми узлами инфраструктуры, рабочими сервисами, каналами связи и критичными точками отказа.

Мониторинг и SLA

Фиксируем правила реакции, приоритеты инцидентов и контрольные точки, чтобы задачи не зависали без владельца.

Бэкапы и восстановление

Проверяем не только наличие резервных копий, но и готовность восстановиться после сбоя.

Безопасность

Проверяем доступы, сетевые риски, базовую защиту периметра и типовые слабые места инфраструктуры.

Отчётность

Даём руководителю понятную картину: что сделано, где риски и какие работы стоит запланировать дальше.

Что не входит в базовое обслуживание

  • Закупка оборудования и лицензий.
  • Крупные внедрения и сложные интеграции.
  • Перенос серверов и миграции между облаками.
  • Проектирование новой инфраструктуры с нуля.
  • Доработка 1С или Bitrix24 сверх согласованного объёма.

Когда нужен отдельный проект

  • Склад или офис регулярно останавливается из-за сети, Wi-Fi или 1С.
  • Нужно перенести инфраструктуру, облако, серверы или почту.
  • Нужно внедрить CRM, телефонию, интеграции или новую схему доступов.
  • Нужно построить отказоустойчивость, резервирование и DR-план.
  • Нужно провести глубокий аудит безопасности.

Подберём тариф за 10 минут — и покажем риски вашей IT-инфраструктуры

Вы получите рекомендации по устойчивости (интернет/сеть), бэкапам, безопасности и ориентир по SLA и стоимости.

Не выбран — нажмите «Выбрать тариф» выше