IT-сбои
Простой систем стоит дорого — каждый инцидент теряет деньги.
РешаемIT-обслуживание бизнеса
с SLA, мониторингом
и ответственностью
Стабильная работа систем, серверов, резервное копирование, безопасность и поддержка. Интеграция и поддержка Bitrix24. Ваш бизнес работает — мы отвечаем за IT.
SLAи ответственность
Мониторинг 24/7проактивно
Бэкапыи восстановление
Bitrix24интеграция и поддержка
Сеть и Wi-Fiнадёжная связь
Кибербезопасностьзащита данных
Боли бизнеса
Мы знаем, с чем вы сталкиваетесь каждый день
Нет времени на IT
Нет внутренних ресурсов и экспертизы для поддержки и развития.
Решаем
Нет контроля и прозрачности
Не знаете, что происходит в IT, за что платите и какой результат.
Решаем
Риски и безопасность
Уязвимости, утечки, потеря данных и штрафы.
Решаем
Сложная поддержка
Много подрядчиков — никто не отвечает за результат.
Решаем
Рост без системы
IT не масштабируется под задачи бизнеса и мешает росту.
РешаемПочему выбирают Про.ИТ
Факты, которые подтверждают нашу ответственность
10+лет на рынке IT-аутсорсинга
200+клиентов по всей России
98%выполнение SLA
24/7мониторинг и реагирование
1.4чсреднее время реакции
ISO 27001подходы к безопасности и процессам
Услуги
Комплексные IT-решения для развития бизнеса
IT-аутсорсинг
Полное обслуживание инфраструктуры и пользователей.
Техподдержка
Быстрая помощь пользователям и администраторам по SLA.
SLA и мониторинг
Круглосуточный мониторинг систем и сервисов с отчётами.
Серверы и инфраструктура
Проектирование, внедрение и сопровождение серверов и сетей.
Облака
Резервное копирование, облачные сервисы и DR-решения.
Кибербезопасность
Защита данных, аудит, настройка политик и контроль доступа.
Bitrix24
Внедрение, настройка и поддержка ваших процессов.
1C-поддержка
Сопровождение 1C-систем и интеграции с другими сервисами.
Отрасли
Понимаем особенности вашего бизнеса
Тарифы
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Стандарт
Для небольших компаний с базовой IT-инфраструктурой
от 29 900 ₽/ мес.- До 20 рабочих мест
- Удалённая поддержка
- Мониторинг 24/7
- Резервное копирование
Расширенный
Для растущего бизнеса и распределённой команды
от 59 900 ₽/ мес.- До 50 рабочих мест
- Выездная поддержка
- SLA 95% и выше
- Мониторинг и отчёты
Премиум
Для компаний с высокими требованиями к IT
Индивидуально- Индивидуальные условия
- Выделенная команда
- SLA 99% и выше
- Проектные работы
Кейсы
Реальные результаты наших проектов
Оптимизация IT для производственной компании
Сократили простои на 32%
Читать кейс →
Безопасность и резервное копирование в медцентре
100% восстановление данных
Читать кейс →
Переезд в облако и поддержка сети
Повысили отказоустойчивость
Читать кейс →Клиентский портал
Единое окно для управления IT-услугами: заявки, SLA, база знаний, отчёты и поддержка в пару кликов.
- Просмотр статуса заявок
- Отчёты и SLA в реальном времени
- База знаний и инструкции
- Поддержка в пару кликов
Частые вопросы
Срок реакции фиксируется в SLA и зависит от приоритета. На критические инциденты реагируем от 15 минут, на обычные обращения — в согласованный договором срок.
Поддержка пользователей и рабочих мест, администрирование серверов и сети, мониторинг, резервное копирование, информационная безопасность, учёт заявок и регулярная отчётность.
Да. Начинаем с аудита и инвентаризации, принимаем доступы и документацию, фиксируем риски и проводим переход по плану без остановки работы компании.
Проводим аудит, согласуем состав услуг и SLA, подключаем мониторинг и helpdesk, затем принимаем инфраструктуру на сопровождение и формируем план улучшений.
Да. Большинство задач решаем удалённо по всей России. В Москве и Московской области доступны выезды; работу в других регионах при необходимости организуем с партнёрами.
Зоны ответственности, сроки реакции, показатели доступности и порядок эскалации закрепляем в договоре и SLA. Результаты подтверждаем отчётами по обращениям, инцидентам и состоянию инфраструктуры.
Готовы сделать IT надёжной опорой вашего бизнеса?
Оставьте заявку — мы свяжемся в течение 15 минут и предложим лучшее решение для ваших задач.
Бесплатная консультация
Без скрытых платежей
Гарантии на услуги
Быстрый старт
